Marques inspirantes et déprimantes - Par Jevto Dedijer

Quelle direction la sortie?

En cas d'urgence allez à droite! Non, à gauche! Non, en bas.

Apple n'a pas fabriqué cette machine

Ce qui se passe dans une industrie influence les autres industries. L'autre jour je voulais payer mon stationnement et je me vois confronté à ce monstre. Quatre minutes pour payer mon stationnement.
C'est évident que cette machine n'a pas été conçu par Apple.
La morale de l'histoire. Il ne suffit plus d'être expert de votre industrie. Vous devez surveiller tout ce qui pourrait influencer la perception de vos produits, services etc.

DuProprio change de logo et perd sa distinction

 
Depuis ses débuts DuProprio a toujours été le rebelle dans le domaine des agences immobilières, plus maintenant à en croire la nouvelle signature visuelle.

Le nouveau logo est plus soigné, plus actuel mais il ressemble davantage aux logos de ses concurrents. Il a perdu sa personnalité, le côté rebelle, sa distinction. Maintenant il est juste beau...et platte. Une maison pour communiquer que l'on vend des ...maisons.

Qu'est ce qu'ils auraient dû faire? C'est simple, actualiser l'ancien.

 

Est-ce qu'un fromage doit être prêt à faire la guerre...?!

Hier soir ma femme apporte un brie danois de la marque Rosenborg à la maison et elle commence à le déballer. La séquence: Elle ouvre la boîte en carton, elle sort un contenant en plastique, elle enlève la languette de plastique, elle sort le fromage, elle enlève le papier qui enveloppe le fromage et voilà...un petit brie! Quessec'estçeu?! Un suremballage incroyable.

Branchez vous Rosenborg car à qualité et prix équivalent les consommateurs choisiront un brie moins emballé ou pas emballé du tout. Mais je me trompe peut-être car Rosenborg vise sûrement les êtres humains qui cherchent un contenant pour ranger les hameçons pour la pêche... 

Le veau de Charlevoix ou comment détruire sa différenciation

Le veau de Charlevoix ne vient plus de ....Charlevoix et ça c'est très dommage pour les consommateurs et pour la survie de la marque à long terme. 

Aujourd'hui, on assiste à la croissance de l'unique, du local, du spécifique et Jean Robert, le propriétaire de l'entreprise, était un précurseur dans ce domaine. Lorsqu'on entend le mot Charlevoix on voit des images des montagnes verdoyantes qui surplombent le fleuve St-Laurent, le parc des Grands Jardins, Baie St-Paul, Port au Persil, le massif de la Petite-Rivière St-François etc. Le veau de Charlevoix était élevé dans cette belle région et on était prêt à payer plus cher pour une viande dont on connaissait l'origine et la méthode d'élevage.   

 
 

Pour des raisons environnementales, c'est ce que Monsieur Robert dit sur son site, il a décidé de faire appel à d'autres éleveurs au lac St-Jean, à Drummondville! Mmmmmmm! Le bon veau de Drummondville... C'est pour cela que le veau de Charlevoix est devenu le veau Charlevoix (sans DE).

La morale de l'histoire? Lorsque vous avez identifié les éléments différenciateurs de votre marque, ne laissez pas l'appât du gain la diluer. C'est comme se tirer dans le pied.

KFC devient le fournisseur officiel des Sumotori au Japon...

Depuis des siècles les sumotori du Japon se nourrissent de Chankonabe, une soupe riche en calories mais la tradition a été rompue depuis que KFC est devenu le fournisseur officiel de la fédération japonaise de sumo. Le nouveau ''sandwich'' de poulet de KFC, le Double Down, contient autant de calories que 3 Big Mac et au Japon on estime que le poids des sumotori va augmenter de 30% en moyenne grâce à ce produit miracle. (Tout ce que je viens d'écrire est faux, mais ce qui est vrai c'est que toutes les personnes qui en mangent régulièrement ont de fortes chances de ressembler à des sumotori...) Le Huffington Post a testé le Double Down et livre son verdict.

Est-ce que la marque KFC (PFK au Québec) est tombée sur la tête? Ils enlèvent le mot Frit dans leur nom au Québec mais continue à proposer une méthode de prises de calories digne des meilleurs parcs d'engraissement pour animaux au monde... En tant que marque ils gardent un focus fort et au moins ils s'assument. Pas de salade ni de germes de soya à l'horizon. Peut-être devraient-t-ils changer de nom pour Killer Fat Calories?

Blu, a cigarette that comes with a battery and a charger... Baaad!

Blu, the smoke-free, odor-free, carefree alternative to cigarettes. They come with an electronic cigarette battery, a spare battery, 1 atomizer, 1 spare atomizer, 1 wall charger, 1 USB charger and a 30-day money back guarantee and one year warranty.

Frankly guys, who the heck thought about this? This is really bad. Somebody didn't do enough thinking on this one. It seams they are targeting the young hip crowd but can you see anyone saying: Hey, anybody have a charged up cig?! I bet we won't be talking about this product for long...

 
 

La saleté peut nuire à votre marque

Plus qu'un lieu d'hébergement et de soins de longue durée, c'est un endroit où il fait bon vivre...

Voilà la phrase qui vous accueille sur le site de Côté Jardin, une résidence pour personnes âgées à Québec. Pourtant, je n'ai pas eu la même impression hier lorsque j'étais en voiture juste derrière le minibus de l'établissement. Au début, je ne voyais pas ce qui était écrit sur le bus tellement il était sale, mais en m'approchant j'ai compris que c'était un véhicule qui amenait des personnes dans un endroit où il faisait bon vivre.

 

La morale de l'histoire. Si vous avez des véhicules d'entreprise faites en sorte qu'ils soient propres comme ceux de UPS et de Fédex, sinon ce n'est pas la peine car même de la saleté peut faire du tort à votre marque. C'est vrai que tout communique.

Est-ce que je vais réserver une place pour un membre de ma famille chez Côté Jardin? Je pense que je vais attendre que les véhicules soient propres...

La fin des thons rouges... si on ne fait rien

Depuis 1970 le nombre de spécimens de thon rouge, thunnus thynnus, a baissé de 80% dans l'Atlantique et de 60% dans la Méditerranée. Si on ne fait rien maintenant, nos enfants ne connaîtront jamais le goût exquis du thon rouge. Au mois de novembre 2009 les pays membres de l'organisation internationale de la pêche ont décidé de réduire de 40% le quota de pêche pour 2010 mais ce n'est pas suffisant pour sauvegarder l'espèce d'après les écologistes. Quoi faire?

Je lance un défi aux restaurateurs de sushi de la ville de Québec: Qui sera le premier à arrêter de servir du thon rouge? Yuzu, Sushishop, Metropolitan, Enzo...? De nombreux restaurants de sushi ont déjà pris cette décision courageuse mais pas à Québec, à ma connaissance.

Par quoi remplacer le thon rouge alors? C'est sûr que ce n'est pas la seule espèce de poisson menacée et je sais que c'est très difficile de remplacer la saveur et la texture du thon rouge, mais il faut commencer quelque part. Chaque fois que vous dites: '' sans thon rouge svp'' vous contribuez à la survie de l'espèce. 

Sur le site de Ethicurean vous trouverez des conseils intéressants et aussi dans le guide du consommateur responsable de Greenpeace. Donc, quel sera le premier restaurant de sushi à Québec à renoncer complètement au thon rouge? 

Une brosse à cheveux meurtrière...

La promesse: de la nouvelle brosse a cheveux de la marque Goody achetée par ma femme Yolaine:

Les brosses  Goody Classiques Chics sont idéales pour la femme qui veut une belle coiffure sans effort. Ces brosses ont des poils qui résistent à l'électricité statique afin de minimiser les frisottis et sont offertes de formats variés pour créer facilement toutes sortes de coiffures.

La réalité: Un désastre qui a failli se terminer en crise de nerfs et un crâne de femme sans cheveux. 

 

J'ai  passé 30 minutes à extirper la brosse des cheveux de ma femme à l'aide de pinces en métal. En arrachant chaque pointe rouge sur la brosse j'ai réussi à libérer Yolaine... et ses cheveux de l'étreinte meurtrière de la brosse Goody. Une belle coiffure sans effort....une promesse qui n'est pas ancrée dans la réalité.

La question est simple. Est-ce que l'expérience que vivent vos clients avec vos produits et/ou services est en lien avec votre promesse?